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秉承着“以客户为中心”的服务理念，招商银行高新支行积极履行社会责任，全面推动适老化服务。伴随暖气费开始缴纳，招商银行高新支行积极响应社区居民的需求，前往怡园街道社区进行宣传服务活动。这次活动不仅为社区居民带来了便利，还让他们了解到了招商银行卡的多种优惠政策和便捷的手机银行功能。
寒冷的冬季，来自高新支行的工作人员向社区居民详细介绍了招商银行储蓄卡交暖气费减免政策，并现场解答了居民朋友们的疑问。对于一些年迈的老人来说，使用手机银行还是有些困难。为此，招商银行高新支行员工提供上门服务，现场指导老年客户使用手机银行，工作人员耐心地介绍了手机银行的使用方法，帮助大家轻松上手。通过手机银行，老年客户可以随时随地通过手机线上支付暖气费，不再需要去排队交费，方便又省时。
活动当天，社区居民踊跃参与，纷纷表示对招商银行高新支行的宣传服务活动非常贴近人心。一位居民表示：“以前每次交暖气费都要排队，非常麻烦。现在有了招商银行，可以随时随地缴费而且活动丰富，真的太方便了！”另一位老年居民也激动地说道：“谢谢招商银行的工作人员，真的很耐心，帮助我们解决了很多困惑。现在交暖气费就像买菜一样简单！”
此次活动不仅提供了便利的金融服务，还深化了招商银行与社区居民之间的联系，招商银行高新支行将继续秉持“服务至上”的宗旨，继续开展惠民的服务活动，为威海居民带来更多的金融便利和更加全面、便捷的金融服务。