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青岛银行威海分行 开展幸福邻里社区共建活动

(原标题:)


为进一步通过实际行动贯彻习总书记“要把更多的资源下沉到社区”的指导思想,青岛银行威海分行启动“党建+志愿”创新金融新理念,秉承“幸福邻里  心系彼此”的服务理念,培养员工“眼里有光、脚下有力量”的志愿精神及“温暖他人、照亮世界”的志愿力量,坚持“为群众多做实事、做好事”的服务原则,扎根社区,服务社区,实现与社区发展的同频、共振。

自今年三季度以来,该行开展了一系列的志愿服务活动:

志愿服务篇

常态化的疫情防控是一项艰巨繁重又需要持久坚持的工作,青岛银行的志愿者们为助力社区核酸检测工作顺利有序开展,与周边社区携手并进、共同担当,主动请缨与社区志愿者们一同投身于疫情防控一线,用实际行动为疫情防控工作贡献自己的一份力量。不仅仅是疫情防控,在文明城市创建、垃圾分类宣传等志愿活动中,均能看到该行员工的身影,他们用实际行动践行志愿精神,践行幸福邻里的责任和担当。

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老年关爱篇

现如今电信诈骗手段层出不穷,老年群体作为防诈弱势群体,应给予更多的关爱与陪伴,青岛银行的志愿者们联合社区居委会,开展金融知识及预防电信诈骗主题宣讲活动。志愿者们以真实案例为依据,自编自导自演了多个反诈情景剧,并通过现场互动、一对一指导等方式向在场观众科普金融知识,结合真实案例进一步增强老年人的金融知识水平及防诈骗能力,让社区老年群体远离电信诈骗,守住自己的钱袋子。

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亲子互动篇

为了更好的丰富社区居民生活,增加亲子时光,志愿者们还携手社区举办亲子运动会、小小银行家、绘画比赛等活动,活动不仅能让小朋友们在游戏中学习钱币知识,还能通过互动增进亲子关系,活动中志愿者们给每位参与活动的邻里都拍下了美好时光照片,记录下家长们陪伴孩子成长的点点滴滴。

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活动新思路

青岛银行志愿者们不断探索社区居民需求,从客户好感度、服务特色化、产品渗透比等方面总结产品推广与居民利益最大化的关键点,近期推出了“社区‘菜篮子’,青银送温暖”主题活动。该行将每周二定为“青银惠民日”,设计持卡低价换购鸡蛋、存量提升或转介参与积分兑换等活动场景,并为有开卡意向的客户提供“专项活动推荐卡”,后续有开户伴手礼、幸运大抽奖等开户福利,社区“菜篮子”活动作为高质量社区获客项目,取得了很好的效果,社区对该行的惠民服务非常认可,居民也踊跃报名、口口相传,不少居民会直接到网点咨询产品,想办法参与活动,实现了业绩与口碑的双提升。

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丰富多样的活动拉近了青岛银行威海分行与社区邻里间的距离,让邻里们感受到了不一样的服务体验,该行将继续坚持“以客户为中心”的服务理念,继续打造“新型邻里关系”,培育文化层面的归属感、社区治理层面的参与感,并着力增强和塑造社区邻里之间的信任感“幸福邻里  心系彼此”的服务理念传递给每一个邻里,做好邻里幸福的守护者!


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